Giá không hoàn hủy:Khách hàng đặt phòng theo chính sách giá này sẽ cần thanh toán ngay khi đặt phòng được xác nhận và không được hoàn lại khoản thanh toán, bao gồm cả các đặt phòng hủy trong vòng 24 tiếng hoặc hơn. Giá thanh toán tại khách sạn: Khách hàng cần đặt cọc trước 1 đêm lưu trú ngay sau khi đặt phòng được xác nhận. Trong trường hợp bạn thay đổi lịch trình và muốn hủy đặt phòng, vui lòng thông báo 24 giờ trước ngày đến để tránh các khoản phí phạt không mong muốn. Với các Hạng phòng đặc biệt: bao gồm Phòng gia đình, Liền kề và Căn hộ, vui lòng báo trước 72 giờ.
Đặt phòng được đảm bảo:
Đặt phòng phải được đảm bảo bằng thẻ tín dụng ngay sau khi được xác nhận. Với những ngày cao điểm, chính sách đặt cọc riêng sẽ được áp dụng. Vì lý do an ninh, vui lòng cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ khi nhận phòng. Khách sạn sẽ giữ một khoản tiền đặt cọc khi bạn nhận phòng cho các chi phí phát sinh trong quá trình lưu trú.
Nhận phòng sớm/trả phòng muộn:
[Nhận phòng]
Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00 (GMT +7). Nếu bạn muốn nhận phòng sớm hơn thời gian quy định, khách sạn sẽ áp dụng mức phí tương đương với 01 đêm tiền phòng. Đối với đặt phòng không được đảm bảo, dịch vụ nhận phòng sớm sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống.
Vui lòng lưu ý rằng thời gian nhận phòng có thể được trì hoãn phụ thuộc vào số lượng khách.
[Trả phòng]
Thời gian trả phòng tiêu chuẩn là 12:00 (GMT +7). Vui lòng liên hệ bộ phận Lễ tân để kiểm tra tình trạng phòng trống nếu bạn có nhu cầu trả phòng muộn, một khoản phí có thể phát sinh cho dịch vụ này.
Khách sạn rất sẵn lòng giúp bạn giữ hành lý trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng. Nếu bạn có nhu cầu thu và gửi hành lý, vui lòng liên hệ bộ phận Lễ tân để được trợ giúp.
Thuế & Phí:
Thuế hiện hành và phí sẽ được áp dụng theo quy định.
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
Giá được tính theo từng phòng, mỗi đêm, chưa bao gồm VAT 10% và phí dịch vụ 5%.
Việc hủy đặt phòng phải được thực hiện ít nhất 48 giờ trước ngày đến.
